醫學美容與保養產業 2019-02-28T20:16:01+08:00

醫學美容與保養產業

Cosmetic Surgery

醫學美容與保養產業

Cosmetic Surgery

4.0星級以上的優質評價內容,才會被判定為優質商家,提高曝光度!

台灣醫美及保養產業競爭相當激烈,無不下足廣告預算,然而,新科技持續進步,Google演算法也不斷更新,很多店家診所花了大筆的行銷費用,卻敵不過掌握科技趨勢的競爭對手,等於將白花花的銀子砸入水中。

Google演算法更新,將自動評斷您的店家是否值得推薦,其中「星級評價」和「評價內容」便是關鍵!若您的診所店家的Google星級或評價數過低,會影響搜尋排名,您的店家將不會出現在搜尋頁的前面選項,甚至看到的是很低的評價。

良好的網路口碑帶給您的潛在顧客更多的信任感,願意在眾多診所店家中挑選,將變美的機會交到您的手上,此時除了店家本身的服務流程控管以外,透過系統化累積優質評價,實質增加Google商家曝光度、更多口碑推薦!

帶進新客的廣告成本,

是維護既有客人成本的7倍

美容產業的消費者選擇眾多,在網路上看到廣告或搜尋一間店家體驗後,有不滿意即可換下一家,往往店家無從得知為何流失顧客,因此,比起花大錢強打廣告,更重要的是維繫現有顧客關係,留住顧客!

77%的消費者表示,如果商家提出要求,他們會願意留下評論,因此尋求顧客回饋是了解顧客心聲的第一步。有任何的不滿或誤解,即可在第一時間安撫與改善,並給予用心關懷顧客的企業形象。

同時,透過系統資料即時聯繫顧客,透過顧客回饋來優化服務流程,永續提升診所店家的品質,讓消費者持續回流、穩定客源,才是網路評價管理的根基!

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營運管理

以最小成本發揮最大效益

醫美診所及美容保養店家的來客量大,管理層除了要關注時尚流行美感,經營社群媒體及行銷策略以外,管理員工、協調店內大小事,更要思考營運方針,事務相當繁雜,若利用科技系統處理,將可以減少管理層的時間與負擔。

AI智能評價CRM系統,提供多家分店的分級管理權限,總部監督分店執行管理,協助媒合顧客資料管理,顧客關係更緊密,並整合社群平台素材,小編管理分享更方便。以AI技術分析大量顧客回饋語意,優化營運管理流程,讓管理層把更多時間花在經營策略層面上,更有效益!

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