3個步驟,改善網路流傳負評!

許多客戶表示,網路的顧客回饋幫助他們改善了服務流程,但負面評價仍在網路上流傳,打擊診所及店家的網路名聲,這該怎麼辦呢?

愛爾麗醫美診所 顧客回饋優化服務流程有一套!

透過智能e評管理系統的顧客資料媒合功能,不論是留好評或留負評的客人,都可以輕鬆找到本人。掌握診所的忠實鐵粉,留下懂得欣賞的優質病患;追蹤跟進感受不佳的客人,傾聽客人心聲並給予補償。

如何改善及維護網路上的顧客關係

今天我們來聊聊如何透過網路評價,來優化商家的服務品質進而改善網路評價,這是一個正向循環的過程。改善網路評價是一個良好的副產物,但不是我們的主要目的,優化商家的服務品質與營運管理,才是根本所需。

喜悅牙醫 行銷再好最終還是硬實力當道

如果硬實力及軟實力不夠強,即使手上握有一副好牌,依然無法獲得勝利;使用一套好系統也是如此,如果不積極改善服務及營運流程,也無法發揮AlleyPin翔評互動智能e評管理系統的最大價值,掌握顧客關係、改善服務流程,是我們更想幫助客戶達到的事!

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